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[养生保健]国家卫计委:信息化手段成改善医疗服务的一大亮点

人民网北京12月11日电 (曾璇)今日上午,国家卫生计生委召开例行新闻发布会,介绍“进一步改善医疗服务行动计划”(以下简称“行动计划”)取得的成效和进展。随着“智慧医疗”和“移动医疗”近两年在医疗卫生领域普及和广泛使用,国家卫生计生监察专员周军也表示,信息化的手段正成为“行动计划”中推进服务的亮点。

会上,周军介绍了“行动计划”中,以信息化作为手段取得的进展。他介绍说:“‘行动计划’实施一年以来,利用信息化手段优化服务流程,方便了患者就医。首先,预约诊疗模式在全国三级医疗机构普遍开展。上海三级医院预约诊疗比例接近76%,全国和上海基本一样,包括北京在内,口腔、产前复诊预约率基本上达到100%,门诊患者分时段预约率约为30%。通过互联网的手段实现预约诊疗也对我们的就医行为产生了影响;其次,借助信息技术和互联网的优势,改善患者就医体验。截至2015年11月底,全国有1000多家医院建立了互联互通信息库,为患者提供准确的诊疗信息;再次,是改善服务流程。患者在病区、护理站就可以办理出入院手续,极大方便了患者就医,互联网技术在其中发挥了重要作用;最后,促进了远程医疗技术的发展。随着技术的不断完善,我们借助互联网技术不断推进远程医疗服务,开展远程病理诊断、远程会诊等服务,让患者就近接受优质的医疗服务。同时,通过远程培训,不断提高基层医疗机构的服务能力。”

同时,周军表示:“从卫生计生领域来看,借助互联网推进信息化建设工作始终在进行并不断深化。有很多医疗机构借助信息化手段改进医疗服务,对流程、医疗服务模式进行创新,为群众提供更加便捷和高效的医疗服务,也对人民群众就医观念产生了影响。互联网技术在我们改善医疗服务行动工作中,发挥了积极而重要的作用,也是我们下一阶段进一步推进工作的重点。”